В каких случаях вызывают врача на дом взрослому: Когда можно вызвать на дом врача взрослому человеку – Вызов врача на дом — когда это возможно, как это сделать, какие документы понадобятся

Содержание

Вызов врача на дом — когда это возможно, как это сделать, какие документы понадобятся

В случае возникновения острого заболевания, при котором у больного нет сил добраться самостоятельно до поликлиники для осмотра, необходимо вызвать врача на дом. Возможность вызова доктора из государственной поликлиники является абсолютно бесплатной услугой, предоставляемой гражданам по программе ОМС. Нежелание медучреждения принять заявку на выезд к пациенту является неправомерным и может стать причиной для подачи пациентом, попавшим в такую ситуацию, официальной жалобы в специализированные органы. В данной статье рассмотрим, в каких случаях и до какого часа можно вызывать врача на дом как для взрослых, так и для детей, разъясним можно ли вызвать врача в выходные, а также подробно опишем процедуру вызова и укажем, куда следует обращаться пациенту.

В каких случаях можно вызывать врача на дом для взрослых и детей?

Основанием, по которому можно вызвать врача на дом, является серьезное недомогание, при котором гражданин самостоятельно не может посетить лечебное учреждение. При этом температура, как принято считать, не является основополагающей причиной для вызова. Все зависит только от симптомов заболевания, которые нужно сообщить при звонке в поликлинику. В качестве оснований для вызова могут послужить такие симптомы у взрослых и детей, как:

  • Судороги;
  • Непрекращающаяся рвота;
  • Нестерпимая боль в животе;
  • Диарея;
  • Сыпь по всему телу;
  • Резкое повышение/понижение артериального давления;
  • Повышение температуры тела;
  • Сильная внезапная боль в спине и ногах;
  • Обострение хронической патологии.

Отказ медиков в принятии вызова независимо от симптоматики и степени ухудшения состояния здоровья пациентов не является правомерным, если помощь на дому требуется лежачим больным, инвалидам, людям в преклонном возрасте. Из поликлиники можно пригласить на дом не только участкового педиатра, терапевта, но и узкоспециализированного доктора. Но первым обязательно приедет именно терапевт или педиатр. Доктор проведет осмотр, сделает свое заключение и, при наличии такой необходимости, порекомендует лечь в стационар. В случае отказа пациента от госпитализации как раз и возможен вызов на дом профильного специалиста. Исключение составляют инвалиды, лежачие больные и люди в преклонном возрасте — узкоспециализированного врача им можно вызвать сразу, минуя осмотр терапевтом (педиатром).

Некоторые пациенты и их родственники теряются относительно того, что лучше предпринять: вызвать врача на дом из поликлиники или карету «скорой помощи». Обычно предпосылками для звонка в службу «03» являются: повышение давления и предобморочное или обморочное состояние, травмы разного характера и степеней сложности, ранения, кровотечения и тому подобные случаи, при которых необходимы не столько постановка диагноза и прописывание курса лечения, сколько проведение неотложной терапии. В этом случае сотрудники «скорой» выедут на вызов в любое время суток, включая субботу, воскресенье и государственные праздники.

На протяжении какого времени можно вызывать врача?

Прием вызовов обычно ведется с понедельника по пятницу в первой половине рабочего дня (с 08:00 до 14:00). Приглашая медика из поликлиники для проведения осмотра на дому, необходимо учитывать тот факт, что он не сможет приехать по указанному адресу тотчас же. Врач должен будет закончить обслуживать последнего своего пациента в очереди. Зачастую освобождается он уже в послеобеденное или вечернее время и имеет право прибыть по заявке до 2000. Если больной не сможет ждать на протяжении рабочего дня из-за сильного дискомфорта, причиненного недугом, есть альтернативный вариант — вызвать карету «скорой помощи» или дозвониться в поликлинику пораньше с утра, чтобы доктор смог посетить его еще до начала приема в медучреждении.

Вызов врача из поликлиники на дом

Если болезнь настигла взрослого или ребенка в праздник или выходной, больной может вызвать на дом для проведения осмотра дежурного доктора, позвонив в медицинское учреждение. Многие поликлиники отказываются от того, чтобы отправлять дежурных специалистов по заявкам пациентов, хотя это и незаконно. Но во избежание ухудшения состояния больного, если повременить с осмотром нельзя, придется обратиться в службу «скорой помощи».

Способы и процедура вызова

Вызвать врача на дом можно несколькими способами. Выбор одного из них будет зависеть от характера течения заболевания, степени проявления симптоматики, а также места проживания больного. Вот основные варианты оформления заявки на приезд доктора к пациенту на дом:

  • Звонок в регистратуру поликлиники, в которой он обслуживается по полису ОМС;
  • Составление заявки на официальном сайте медицинского учреждения;
  • Оформление вызова родственником больного при визите в поликлинику.

Чтобы оставить заявку, в каждом из трех указанных выше случаев необходимо будет назвать личные данные пациента (ФИО, дату рождения, домашний адрес), а также перечислить его жалобы. При вызове посредством сети интернет потребуется указать номер полиса ОМС. Это связано с желанием медорганизаций предотвратить случаи ложных вызовов.

Какие документы подготовить?

Для того, чтобы доктор, прибывший к пациенту на дом в ответ на вызов, предоставил комплекс медицинских услуг, больной или его родственники должны предварительно подготовить необходимые официальные бумаги. Это требование является обязательным в случае вызова врача и для взрослого, и для ребенка. Перечень документов, необходимых для предоставления при вызове врача для совершеннолетнего пациента включает в себя:

  • полис ОМС;
  • паспорт;
  • СНИЛС.

При вызове врача для ребенка в дополнение к вышеуказанному списку также потребуется предъявление паспорта одного из родителей и свидетельства о рождении ребенка. Специальные правила, регламентирующие те случаи, в которых можно и необходимо вызвать врача на дом, не разработаны. Решение принимается и пациентом или его родственниками, и медучреждением в индивидуальном порядке.

Заключение

Для того, чтобы вызвать врача на дом при недомогании, застрахованному лицу или его представителю необходимо позвонить в регистратуру медучреждения, назвать свои персональные данные и симптомы. Такую же процедуру можно осуществить через интернет. В течение рабочего дня врач обязан ответить на вызов и посетить пациента.

Советуем почитать: Как записаться на прием к врачу по полису ОМС?

Рейтинг: 4/5 (4 голосов)

Когда поликлиника обязана принять вызов врача на дом

26 янв. 2018 г., 11:36

Озёрское информагентство, Ирина Павлова

Любой гражданин с полисом ОМС (обязательного медицинского страхования) имеет право на получение бесплатной медицинской помощи, в т.ч. может вызвать врача на дом. «При какой температуре можно вызвать врача на дом? Должен ли врач при входе в квартиру снять обувь?» — одни из самых распространенных вопросов, касающихся вызова медицинского специалиста.

Пациенты часто не знают, в каких ситуациях они могут вызвать врача на дом, и какие действия входят в «обязательную программу» врача на вызове. Бывает, что человек с температурой идёт в поликлинику и ждёт приёма у кабинета, ухудшая и своё самочувствие, и заражая других. Между тем пациент имеет право на вызов терапевта во многих случаях, связанных с ухудшением самочувствия и невозможностью посещения медицинского учреждения. В случае отказа необходимо обратиться за разъяснениями в вашу страховую компанию.

В рамках услуг, предоставляемых по полису ОМС, человек может вызвать терапевта из своей поликлиники на дом, если он не способен посетить врача самостоятельно из-за:

  • повышения температуры тела до 38 градусов и более;
  • симптомов ОРВИ и гриппа во время эпидемического сезона;
  • сильных болей в позвоночнике и суставах нижних конечностей с ограничением подвижности;
  • повышения или понижения артериального давления с выраженными нарушениями самочувствия;
  • головокружения;
  • сильной тошноты, рвоты, поноса.

Следует отметить, что если у вас температура тела ниже 38 градусов, но вы не в силах идти в больницу, то он все равно может вызвать терапевта на дом. Также поликлиника не может отказать пациенту в вызове врача при инфекционных заболеваниях и подозрениях на них (даже если они заразны).

При входе в квартиру врач должен снять обувь или воспользоваться бахилами, а также обязательно вымыть руки с мылом или обработать их антисептиком. На вызове у пациента с острым респираторным заболеванием или кишечной инфекцией врач обязан использовать индивидуальную одноразовую маску и медицинские резиновые перчатки, а после осмотра обработать стетоскоп спиртом.

При оказании медицинской помощи на дому по поводу ОРВИ (ОРЗ) врач, в соответствии со стандартом оказания медицинской помощи, утвержденным Минздравом РФ, проводит расспрос пациента о самочувствии и симптомах и оценивает его общее состояние. Также врач должен измерить больному температуру тела, артериальное давление, пропальпировать (прощупать) живот, провести общий осмотр кожных покровов, слизистых (в том числе носовых ходов, ротовой полости, зева), пальпацию периферических лимфоузлов, перкуссию (простукивание) и аускультацию (прослушивание) органов грудной клетки и сердца, измерить частоту дыхания.

Источник: http://inozery.ru/novosti/zdravoohranenie/kogda-poliklinika-obyazana-prinyat-vyzov-vracha-na-dom

Врача на дом можно вызвать, даже если нет температуры

На вопросы читателей «Комсомолки» ответила начальник отдела первичной медико-санитарной помощи Министерства здравоохранения Людмила Жилевич.

ТЕМПЕРАТУРА — НЕ ПОВОД ВЫЗЫВАТЬ ВРАЧА

— С какой температурой можно вызывать врача? Если вечером было +38, а утром — только +37, можно ли вызывать врача?

— Температура не является основополагающей причиной для вызова врача. Люди разные: один с температурой 37,2 не сможет подняться с постели, а другой просто будет чувствовать себя неважно. Во всем мире существует такая позиция: поводом к вызову врача является температура 38 и выше, которая не снижается при приеме жаропонижающих средств. Но вообще все зависит от симптомов заболевания. Наутро можно встать достаточно бодрым и быть в состоянии пойти к врачу самому. Но если состояние продолжает ухудшаться, симптомы нарастают (появляется резкая слабость, тошнота, головокружение, ознобы) — это повод для вызова врача. Основная фраза, которая должна прозвучать: «Я не в состоянии прийти сам». Именно это должно являться основанием для того, чтобы вызвать доктора. К сожалению, частенько пациенты с недомоганием думают, что доктору легче прийти к ним. Так что все зависит от состояния, совести и воспитания.

— На какой максимальный срок могут выдать больничный в первый раз?

— Не более 10 календарных дней. Но чаще всего на три дня. На сколько дней открывать, решает доктор: по симптомам и опыту наблюдения за пациентом. Если врач видит, что есть необходимость провести контроль (например, пациент — аллергик), или по опыту знает, что пациент склонен к развитию осложнений (скажем, бронхиту или пневмонии), тогда больничный будет на более долгий срок.

— Сколько раз можно продлевать больничный?

— Первый срок продления — не больше 10 дней. Дальше идут 30, 60, 90 или 105 календарных дней — это максимальный срок непрерывной временной нетрудоспособности. В эти сроки контроль осуществляет ВКК (врачебно-консультационная комиссия) и каждый раз принимает решение о дополнительном продлении листка нетрудоспособности. Если после 120 дней нахождения на больничном ваше состояние не стало достаточным для выполнения трудовых обязанностей, вас отправят на МРЭК (медико-реабилитационную экспертную комиссию), где решается вопрос о возможном определении инвалидности. В этот момент листок нетрудоспособности закрывается.

— При каких заболеваниях не открывают больничный? Скажем, откроют ли больничный, если диагноз — острый ларингит, но температуры нет? Или одно только высокое давление в симптомах?

— Если давление настолько высокое, что оно не позволяет быть трудоспособным, это одна история. А если при высоком давлении пациент принял гипотензивный препарат и его состояние нормализовалось — милости просим на работу.

Для решения о выдаче листка о временной нетрудоспособности учитываются не только медицинские критерии, но и профессия, условия и характер труда. Если у девушки ларингит, но она при этом не певица, не педагог и не лектор — то есть голос не является инструментом, которым она зарабатывает на хлеб, тогда больничный лист не откроют.

ЧАСТНЫЕ МЕДЦЕНТРЫ НЕ ХОТЯТ ЗАНИМАТЬСЯ БОЛЬНИЧНЫМИ

— Что будет, если не смог прийти к врачу для продления больничного (лежал дома, было плохо), а врач на вызов не пришел, потому что нет температуры? Как быть с нарушением режима?

— В листке нетрудоспособности сделают отметку о невыполнении режима, это будет считаться нарушением. Если ваше состояние здоровья не позволяет прийти к врачу, нужно вызвать медицинского работника на дом: возможно, ситуация ухудшается, и врач примет решение о госпитализации в стационар. А может быть, у вас осложнение, и лучше пойти в поликлинику, чтобы определить это, сделать рентген или другое необходимое обследование. На дому врач может разве что выписать вам рецепт и посочувствовать.

— Когда в Беларуси разрешат три дня не ходить на работу по состоянию здоровья, не вызывая при этом врача и не оформляя больничный?

— Мы постоянно подаем эту инициативу. Надеемся, что нас услышат. Это целесообразно со всех сторон: и с экономической, и с социальной, и со стороны обеспечения инфекционного контроля. Такое разрешение снизило бы и нагрузку для врачей, и избавило бы пациентов, которые находятся в остром периоде респираторного заболевания, от необходимости вставать и идти в поликлинику. Частенько люди идут на работу, по разным соображениям не открывая больничный, и в итоге могут выключить из рабочего процесса весь коллектив.

В других странах существует такое правило: от трех до пяти дней в году вы можете отсутствовать на работе по состоянию здоровья. В международной практике это основа основ! Остаться дома — значит не бежать в поликлинику и не заражать остальных. Если можно день-другой отлежаться, нужно это сделать: меньше осложнений у пациентов, меньше необоснованной работы врачам (особенно если его визит нужен только для того, чтобы открыть листок временной нетрудоспособности).

— Кого вызывать иногородним без регистрации? Врачи приезжают только в острых случаях.

— Согласно закону «О здравоохранении» любой гражданин нашей страны имеет право получить медицинскую помощь по месту жительства (месту пребывания), или по месту учебы, работы, службы, или по месту закрепления для получения медицинской помощи. Чаще сложные ситуации возникают у тех пациентов, которые прибыли на короткий срок в командировку, приехали в гости и заболели. Экстренную и неотложную помощь медицинские работники обеспечат в полном объеме, в котором ее выполнят для любого гражданина Беларуси в любой ее точке. Но вот листок нетрудоспособности могут выдать только с разрешения главного врача либо председателя ВКК.

— Когда выписывать больничные смогут частные центры? Почему они не могут делать этого сейчас? Ведь у тех, кто лечится у частников, случается такое: приходит частный терапевт домой, выписывает рецепт, назначает лечение, а следом приходит государственный доктор и открывает больничный — это лишняя трата трудовых ресурсов.

— Эта инициатива в свое время появилась именно от частных медцентров. В министерстве этот вопрос рассматривается. Но в настоящее время, по опросам частных медцентров, лицензия на этот вид деятельности для них не актуальна.

ОФОРМИТЬ БОЛЬНИЧНЫЙ МОЖНО И НА ПАПУ

— До какого возраста ребенка дают больничный по уходу за ребенком?

— В поликлинике листок нетрудоспособности по уходу за ребенком в возрасте до 14 лет выдается на весь период, в течение которого необходим уход, но на период не более 14 дней включительно. По уходу за больным ребенком в возрасте 14 — 18 лет на срок до 7 календарных дней включительно, но только по решению ВКК.

В больнице, если ребенку до 5 лет, листок выдают на весь период стационарного лечения. С 5 до 14 лет или за ребенком-инвалидом до 18 лет — только на период, во время которого ребенок (по заключению врача или председателя ВКК) нуждается в дополнительном уходе.

— Почему после выписки из больницы, если лежишь с ребенком, у которого пневмония, больничный сразу же закрывают? Врачи же устно рекомендуют еще недельку-другую не посещать детский сад.

— После выписки из стационара предполагается, что ребенок готов идти в коллектив. Но если врач считает, что ребенку требуется лечение на амбулаторном этапе (дома), тогда родителю выдается листок нетрудоспособности на срок до 14 дней. Это определяет лечащий врач. Есть ситуации, в которой ребенок здоров, но врач советует повременить с отправкой в сад или школу — после стационара нужен период адаптации. По закону это не повод для открытия листка нетрудоспособности (его выдают для ухода за ребенком, а если тот здоров, то основания нет), так что семье придется найти выход.

— Можно ли поделить больничный по уходу за ребенком: три дня оформить на себя, а остальные на мужа, например?

Можно. Не более чем на 14 дней в совокупности, если ребенок будет требовать ухода. Кроме того, один больничный нужно будет закрыть (они предоставляются по месту работы) и открыть другой.

— Если заболела мама в декрете, можно ли оформить больничный на мужа, чтобы не заразить малыша?

— Если мама не в состоянии ухаживать за малышом, тогда можно оформить больничный на мужа. А если может, тогда нет.

— В семье двое детей: одному 9, другому — 2. Мама в декрете с младшим, заболел старший. Можно оформить больничный на папу, чтобы дети не заразили друг друга?

Если мама находится в декретном отпуске, тогда листок нетрудоспособности не выдается.

— Мама работает на полставки, ей положен больничный?

— Конечно, так же как и маме, работающей полный рабочий день.

В каких случаях врач может отказаться прийти к больному | Здравоохранение | ЗДОРОВЬЕ

Каков порядок вызова врача на дом для взрослых, рассказывает заведующая консультативно-диагностическим отделением ОКБ Евгения Сосновская.

Не разносите заразу!

— Евгения Валерьевна, в каких случаях можно и нужно вызывать врача на дом?

— Нормативных документов, в которых были бы чётко прописаны эти случаи, нет. Исходим из того, что человек по каким-то причинам не может сам прийти в больницу. Учитывается и возраст. При остром и, возможно, вирусном характере заболевания (насморк, кашель) нежелательно идти в больницу, чтобы не заразить других людей. Нужно учитывать ещё и тот факт, что участковый врач посетит больного на дому в течение дня, после приёма записавшихся заранее, а не  в самое короткое время после звонка. Если человек очень плохо себя чувствует и ждать не может — вызывайте «Скорую». 

— При большом наплыве пациентов могут быть случаи, что врач не придёт?

— Нет, случаев, когда вызов на дом проигнорировали, просто не может быть. Вызов есть — в течение дня участковый врач придёт. Иногда можно быстрее получить помощь, добравшись до больницы. Экстренными случаями занимается дежурный врач. В периоды эпидемий к посещению надомных больных привлекаем фельдшеров и студентов старших курсов медакадемии (по специальному приказу). Телефон вызова врача для взрослых в ОКБ Ханты-Мансийска — 390-094, 332-550.

Согласно приказу о временной нетрудоспособности, врач, пришедший по вызову, определяет, нуждается ли пациент в больничном, и может его выдать (на месте, или уже на повторном приёме в больнице). Если человек признаётся трудоспособным, ему могут выдать выписку, где указано, что в этот день его посещал такой-то врач и какой диагноз поставлен (по желанию пациента). Доктор при необходимости поставит укол и выпишет рецепт. Если заболевание требует дальнейшего лечения (острое или обострение хронического), пациенту назначается дата следующей явки в больницу.

Детский случай

О порядке вызова педиатра на дом рассказывает зам. главного врача ОКБ по детству Асия Гирина.

— Асия Ахмедовна, есть ли какие-то особые правила вызова детского врача на дом?

— Особых нет, но я бы порекомендовала всё-таки с ребёнком обращаться сразу в больницу или, если его состояние не позволяет передвигаться, в «Скорую». Потому что, если у ребёнка заболел живот или есть признаки отравления, то в клинике он получит помощь быстрее. Ведь педиатр сможет прийти на дом только после основного приёма больных по записи. Кроме того, если понадобится сдать анализы или нужно срочное оперативное вмешательство, то время терять нельзя. Особенно — если родители не знают, что могло вызвать серьёзное недомогание. Исключение — только для острых респираторных заболеваний. В случае простуды ни в коем случае вести ребёнка в больницу нельзя! 

Телефон вызова педиатра на дом — 332-450, 390-069.

 

Смотрите также:

Какие услуги поликлиники можно получить не выходя из дома

Мы привыкли, что при вызове доктора из поликлиники домой к нам, как правило, приходит участковый терапевт. Немногие граждане знают, что к заболевшему можно вызвать врача и другой специализации. При необходимости пациенту на дому даже организуют определенный набор диагностических исследований. Какие медицинские услуги районной поликлиники и при каких обстоятельствах можно получить, не выходя из дома?

Как вызвать врача на дом

Юлия Владимировна, кто при необходимости может получать бесплатную медицинскую помощь на дому без визита в поликлинику?

Существует несколько категорий населения, кому такие льготы предоставляются: это лежачие больные, участники и инвалиды войн и боевых действий, их вдовы, жители блокадного Ленинграда, а также инвалиды 1, 2 и 3 групп.

Как и каких специалистов можно пригласить на дом?

К льготной категории населения на дом может придти врач любой специализации. Сначала -врач-терапевт. Осмотрев больного и выслушав его жалобы на состояние здоровья, он либо проведет лечение самостоятельно, либо решит, какого профильного специалиста в данном случае надо пригласить к пациенту. Если у больного имеются признаки заболевания центральной или периферической нервной системы, к нему приглашают невролога, при проблемах с глазами вызывается окулист и т. д.

как вызвать врача на дом

Какие медицинские обследования и манипуляции проводят в домашних условиях?

Можно сделать пациенту электрокардиограмму, взять кровь из вены для биохимического анализа, а из пальца — на общий анализ, на содержание сахара в крови, провести курс внутривенных или внутримышечных инъекций. Но и это еще не все. Например, врач-окулист может посмотреть глазное дно, определить дефекты зрения, в том числе подобрать линзы и выписать очки, выявить глаукому, катаракту или отслоение сетчатки глаз. Отоларинголог устанавливает причину падения слуха, наличие гайморита, других болезней уха, горла и носа. Хирург осматривает больного и в случае наличия у него трофических язв составляет план лечения, включая посещения медицинской сестры для проведения перевязок. Если пациент выписан из стационара после операции эндопротезирования, то к нему будет приходить ортопед и при необходимости делать внутрисуставные инъекции. Приходят на дом и онкологи, кардиологи, урологи, эндокринологи. Помимо врачей-специалистов предусматриваются визиты медицинских сестер, которые для домашнего осмотра и оказания помощи пациенту оснащены всеми необходимыми приборами, инструментами и материалами.

Могут ли пожилые люди, не имеющие инвалидности, воспользоваться услугами медиков дома?

Да. Многие пожилые люди, особенно в зимнее время, когда скользко и холодно, часто не решаются идти в поликлинику и поэтому вызывают по телефону терапевта на дом. А уже он, если возникает необходимость, приглашает к пациенту доктора определенной специализации. Для этого в медучреждении есть книга вызовов, куда заносят свои записи терапевты или специалисты, решившие, что пациенту надо провести клинические анализы. Для этого в поликлинике должны быть автомобили, на которых медперсонал доставляется домой к пациентам.

Однако урологи, онкологи и другие узкие специалисты есть не во всех поликлиниках. Как в таких случаях предоставить пациенту нужную медицинскую услугу, да еще и на дому?

Большинство поликлиник являются филиалами головного учреждения — амбулаторно-поликлинического центра. И если в филиале по каким-либо причинам нет врача нужной специализации, то заведующий обращается в свое головное учреждение, и уже оттуда присылают того или иного специалиста.

как вызвать врача на дом

Как быть в спорных случаях, когда, например, к человеку, перенесшему инфаркт, терапевт не считает нужным вызывать на дом кардиолога? Пациент же уверен, что этот специалист ему необходим.

Для разрешения спорных вопросов больному нужно просто позвонить заведующему поликлиникой и изложить суть вопроса. Уверяю, будет сделано все, чтобы лечение прошло правильно и эффективно. Кроме того, заведующий терапевтическим отделением на ежедневных пятиминутках докладывает заведующему поликлиникой обо всех пациентах, которые наблюдаются на дому, а также о возникающих проблемах. Бывали ситуации, когда я сама вместе с другими врачами выезжала к больному для проведения совместного осмотра и консилиума.

До сих пор мы с вами говорили о льготных группах населения и просто пожилых людях. Ну а если обычный человек вдруг заболел? В каких случаях он может вызвать врача на дом?

Если у человека вдруг поднялась температура, скакануло давление или просто возникли какие-то болезненные симптомы, то он всегда может вызвать участкового терапевта на дом. Тут пациент, ориентируясь на собственное самочувствие, сам решает, в состоянии ли он прийти в поликлинику или нет. По телефону пригласить доктора можно с 8 до 20 часов. Причем не только в будни, но и в выходные и праздники. Доктор в этот же день посетит пациента, а при необходимости сделает заявку на визит специалиста. Конечно, этой группе населения, в отличие от «льготников», весьма редко делают обследования на дому. Но сделать кардиограмму, уколы или взять анализ крови при определенных показателях можно. С 20 до 8 часов больной имеет право вызвать врача из службы неотложной помощи, которая имеется при каждом амбулаторно-поликлиническом центре. Телефоны «неотложки» можно узнать в регистратуре поликлиники.

А может ли больной человек оформить инвалидность, не выходя из дома?

Если пациент не способен выйти из дома, то его посещает участковый терапевт, определяет показания на получение инвалидности, оформляет документы по форме 088/у на медико-социальную экспертизу, и эта экспертиза осуществляется на дому.

Система посещения врачами пациентов на дому как-то регламентирована или каждая поликлиника устанавливает свои собственные правила?

Каждая поликлиника обязана предоставлять все необходимые медицинские услуги на дому согласно общим нормативам. Например, в столице действует приказ № 983 от 10 сентября 2012 г. Департамента здравоохранения города Москвы «Об утверждении методических рекомендаций по организации оказания взрослому населению города Москвы первичной медико-санитарной помощи», в котором прописаны и правила обслуживания пациентов на дому. Приказ этот составлен в соответствии со статьями 32, 33 и 34 Федерального закона № 323-ФЗ от 21 ноября 2011 г. «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации». Поэтому аналогичные правила должны действовать во всех регионах нашей страны.

Весь ли объем медицинского обслуживания на дому осуществляется бесплатно?

Абсолютно вся медицинская помощь, которую получают пациенты государственных бюджетных поликлиник, в том числе и на дому, является бесплатной.

Связаны ли поликлиники с центрами социальной реабилитации пациентов?

Обязательно. Раз в месяц в таких центрах проводятся заседания, где решаются разнообразные текущие вопросы. В частности, рассматриваются просьбы по оплате операций или закупке лекарственных препаратов. Как это происходит? Пациенты пишут заявления, предоставляют необходимые документы, прикладывают чеки оплаченных ими медицинских услуг или лекарств. И комиссия решает, кому и как компенсировать финансовые затраты. В основном на такую компенсацию документы подают одинокие пенсионеры и граждане из малообеспеченных семей. 

Вызов врача на дом и участкового терапевта из поликлиники через ГосУслуги

При наличии проблем со здоровьем или недомогания мы сразу стараемся обратиться в больницу. Не все граждане могут самостоятельно посетить медицинское учреждение для получения помощи, причиной тому физическое состояние или наличие серьезного заболевания. Что же делать в таком случае? Для этого реализована услуга выезда компетентного специалиста на дом. В настоящее время есть возможность оформить заявку при помощи электронного сервиса. Процедура займет всего несколько минут. Из статьи узнаете, как вызвать терапевта на дом через Госуслуги.

В каких случаях можно вызвать врача на дом

При возникновении серьезного недомогания и нарушения состояния здоровья, при отсутствии возможности самостоятельно добраться до поликлиники каждый потребитель может вызвать квалифицированного специалиста на адрес. При этом медицинское учреждение не имеет права отказать в предоставлении услуг пациенту при наличии у него полиса обязательного страхования. В противном случае, можете написать официальную жалобу в уполномоченное ведомство, которая примет взыскательные меры по наказанию нарушителя российского законодательства.

В каких случаях можно вызвать врача на дом

Следует учитывать, что не каждое недомогание является серьезной причиной для вызова доктора на дом, например, легкое повышение температуры тела. При отправке заявки или во время телефонного разговора с регистратурой нужно подробно описать симптомы заболевания, по причине которых не можете лично посетить медицинское учреждение. Значительным основанием для выезда специалиста могут считаться следующие отклонения в здоровье:

  • постоянная и непрекращающаяся рвота или диарея;
  • резкие боли в животе и судороги;
  • высокое или низкое значение артериального давления;
  • резкое и стремительное повышение температуры тела до 38 градусов и выше;
  • сильные болевые ощущения в опорно-двигательном аппарате;
  • низкая мобильность заявителя, инвалидность и ограниченные возможности в передвижениях;
  • сыпь по всем участкам кожного покрова;
  • хроническое заболевание.

каких врачей можно вызвать на дом

Отказ клиники на выезд считается серьезным нарушением прав потребителя. Причем можете рассчитывать на предоставление услуг не только дежурного педиатра или терапевта, но и врача узкой специализации. В таком случае, в первую очередь на осмотр приедет терапевт, который даст официальное заключение на перевод пациента на стационарное лечение, но при отказе гражданина от госпитализации или отсутствия мест в стационаре, на его квартиру должен приехать врач с профильным направлением деятельности. Подобное правило не подходит для пенсионеров преклонного возраста, инвалидов с отсутствием возможности самостоятельно передвигаться. В таком случае домой выезжает узкий специалист, минуя осмотр терапевтом.

Многие потребители начинают путаться и сомневаться, к кому обращаться по поводу недомогания – в неотложную помощь или вызвать врача на дом из поликлиники. В первом случае заявка отправляется при срочной необходимости и резком ухудшении здоровья. Если же осмотр может подождать и требуется поставить диагноз, то нужно оформить заказ на удобное для вас время.

При подаче заявления на выезд специалиста следует учитывать, что он не может приехать на место моментально. Заказы оформляются по будням до обеда. Порой из-за большой занятости и нагрузки, врач может опоздать к положенному времени, поэтому в случае серьезного нарушения здоровья желательно вызвать скорую помощь.

когда необходимо вызывать скорую помощь

Если гражданин или его дети заболели в праздничные дни или в выходной, то на вызов должен среагировать дежурный доктор, но многие поликлиники отказываются от предоставления подобной услуги, что является нарушением прав потребителя. В настоящее время существует несколько доступных методов вызова специалиста:

  1. Осуществить телефонный звонок в регистратуру больницы, к которой прикреплен гражданин.
  2. Воспользоваться официальным порталом медицинского учреждения.
  3. Личное посещение родственника или близкого человека в больницу с целью оформления заявки на выезд.
  4. При помощи единого сервиса государственных услуг.

Следует учитывать, что в любом из перечисленных способов требуется наличие полиса обязательного медицинского страхования, без него вам вправе отказать в бесплатном обслуживании. Для отправления заявки потребуется предоставить небольшой пакет документов – паспорт, СНИЛС, полис ОМС. Если вызываете педиатра для ребенка, то нужно указать свидетельство о рождении. Наличие документов обязательное условие для получения услуги. Можете вызвать помощь постороннему человеку, а также можете взрослым или детям.

Стоимость услуги и порядок оплаты

вызов врача на дом цена

Не стоит переживать по поводу платы за полученное медицинское обслуживание. При обращении в государственные лечебные учреждения услуга выезда доктора на домашний адрес предоставляется бесплатно, но важным условием является наличие действительного полиса ОМС. Без него вам могут отказать в обслуживании на бесплатной основе.

Порой муниципальные клиники не могут решить всех проблем и поставить точный диагноз. В таком случае люди обращаются в частные организации, но следует приготовиться опустошить карман, ведь данная услуга будет стоить приличную сумму, размер которой зависит от региона проживания и профиля деятельности доктора.

Вызов через Госуслуги

Вызов врача на дом через Госуслуги

Портал государственных услуг в настоящее время активно сотрудничает практически со всеми ведомствами и учреждениями. Такое партнерство дает потребителю возможность сэкономить время и силы. С его помощью зарегистрированный гражданин может записаться на прием к врачу дистанционно, оформить прикрепление к определенной клинике и вызвать доктора на дом, но это лишь малая часть доступных услуг.

Следует учитывать, что воспользоваться функцией могут только авторизованные пользователи портала. Процесс регистрации довольно прост и не составит особых трудностей. Для начала перейдите на официальный сайт госуслуг, введите персональные данные и номер телефона. Подтвердите подключение при помощи СМС. После этого у вас будет упрощенная учетная запись, ограниченная в количестве возможностей. Чтобы получить максимальный профиль, требуется прописать в настройках личного кабинета паспортные реквизиты, СНИЛС, ИНН и полис ОМС, а далее лично посетить ближайший офис МФЦ и подтвердить личность.

Теперь можете приступать к оформлению заявки на выезд врача по домашнему адресу. Следуйте инструкции:

  1. Пройдите процедуру авторизации в персональном кабинете сервиса.вход в лк госуслуг
  2. В основном меню найдите вкладку услуг.каталог гос услуг
  3. Нажмите на пункт «Мое здоровье».пункт мое здоровье на госуслугах
  4. Следующий шаг заключается в выборе раздела «вызов доктора на дом».вызов доктора на дом через госуслуги
  5. Следует учитывать, что подобная услуга доступна только в определенных регионах Российской Федерации. Если ваш город не поддерживает функцию, то увидите подобное предупреждение.ваш город не поддерживает функцию вызова врача на дом
  6. В следующем окне предоставлена подробная информация об услуге и порядок ее получения в электронном виде. Нажмите на пункт получения.подробная информация об услуге вызова врача на дом
  7. Далее откроется анкета для заполнения, в которой следует выбрать регион обслуживания и кому нужна врачебная помощь.анкета для вызова врача на дом
  8. Пропишите персональные данные, фамилию и имя, СНИЛС, дату рождения и полис обязательного медицинского страхования. Информация будет заполнена в автоматическом режиме, если ранее добавили ее в персональном кабинете.персональные данные о пациенте на госуслугах
  9. Пропишите точный адрес своего проживания и причину вызова специалиста. Желательно описать симптомы подробнее, чтобы увеличить скорость рассмотрения заявления.Пропишите точный адрес своего проживания и причину вызова специалиста
  10. Подтвердите отправку. Следует учитывать, что заказ врача доступен только из клиники, к которой прикреплен гражданин. В случае отсутствия прикрепления потребуется записаться на обслуживание в учреждении, путем личного посещения и предоставления пакета документов.
  11. Готово. После одобрения с вами свяжется регистратура лечебного заведения и уточнит данные заказа.

Внимание! Подобная услуга доступна только для потребителей из ограниченного перечня регионов России. В скором будущем портал госуслуг покроет всю страну.

Другие способы вызова врача на дом

Воспользоваться порталом государственных услуг довольно просто, главное требование наличие постоянного доступа в сеть. Если в вашем населенном пункте или городе не предусмотрена подобная функция, то существуют другие доступные методы.

Электронная регистратура

Вызов врача на дом через Электронную регистратуру

Кроме портала государственных услуг, существуют специальный сервис электронной регистратуры, как правило, в каждом отдельном городе реализован собственный сайт. С их помощью можете получить информацию о нужном лечебном учреждении, записаться на прием к специалисту, а также вызвать на домашний адрес. Достаточно заполнить форму заявления и отправить ее на регистрацию.

Сайт медицинского учреждения

В век развития цифровых технологий практически каждая поликлиника имеет собственный сайт в интернете. С его помощью можете получить нужную информацию, контактные данные, оформить запись к врачу и вызвать его домой. Не стоит рассчитывать, что у каждой клиники разработана подобная онлайн функция.

Звонок в скорую помощь

Звонок в скорую помощь

Все мы с детства знаем простой и короткий номер неотложной помощи – «03». Ее стоит вызывать в случае серьезных проблем со здоровьем и резкого ухудшения состояния. Специалисты приедут в короткие сроки и окажут должное обслуживание пациента на месте или отвезут в больницу для детального обследования бесплатно, при наличии полиса ОМС. Стоит отметить, если ваше недомогание не требует большой срочности, то лучше заказать врача на дом из своей поликлиники.

Кроме перечисленных способов, можно совершить исходящий вызов на телефонный номер больницы и попросить оформить для вас вызов специалиста. Если же не знаете контактных данных, то можно отправить родственника или близкого, чтобы он обратился за помощью в регистратуру.

В статье подробно рассмотрели все доступные методы, как вызвать участкового врача на дом через госуслуги. При помощи портала государственных услуг такая функция доступна для каждого гражданина, но в определенных регионах страны. Сервис постоянно развивается, поэтому надеемся, что в скором времени услуга станет открытой в каждом городе и населенном пункте.

Врача на дом можно вызвать, даже если нет температуры

На вопросы читателей «Комсомолки» ответила начальник отдела первичной медико-санитарной помощи Министерства здравоохранения Людмила Жилевич.

ТЕМПЕРАТУРА — НЕ ПОВОД ВЫЗЫВАТЬ ВРАЧА

— С какой температурой можно вызывать врача? Если вечером было +38, а утром — только +37, можно ли вызывать врача?

— Температура не является основополагающей причиной для вызова врача. Люди разные: один с температурой 37,2 не сможет подняться с постели, а другой просто будет чувствовать себя неважно. Во всем мире существует такая позиция: поводом к вызову врача является температура 38 и выше, которая не снижается при приеме жаропонижающих средств. Но вообще все зависит от симптомов заболевания. Наутро можно встать достаточно бодрым и быть в состоянии пойти к врачу самому. Но если состояние продолжает ухудшаться, симптомы нарастают (появляется резкая слабость, тошнота, головокружение, ознобы) — это повод для вызова врача. Основная фраза, которая должна прозвучать: «Я не в состоянии прийти сам». Именно это должно являться основанием для того, чтобы вызвать доктора. К сожалению, частенько пациенты с недомоганием думают, что доктору легче прийти к ним. Так что все зависит от состояния, совести и воспитания.

— На какой максимальный срок могут выдать больничный в первый раз?

— Не более 10 календарных дней. Но чаще всего на три дня. На сколько дней открывать, решает доктор: по симптомам и опыту наблюдения за пациентом. Если врач видит, что есть необходимость провести контроль (например, пациент — аллергик), или по опыту знает, что пациент склонен к развитию осложнений (скажем, бронхиту или пневмонии), тогда больничный будет на более долгий срок.

— Сколько раз можно продлевать больничный?

— Первый срок продления — не больше 10 дней. Дальше идут 30, 60, 90 или 105 календарных дней — это максимальный срок непрерывной временной нетрудоспособности. В эти сроки контроль осуществляет ВКК (врачебно-консультационная комиссия) и каждый раз принимает решение о дополнительном продлении листка нетрудоспособности. Если после 120 дней нахождения на больничном ваше состояние не стало достаточным для выполнения трудовых обязанностей, вас отправят на МРЭК (медико-реабилитационную экспертную комиссию), где решается вопрос о возможном определении инвалидности. В этот момент листок нетрудоспособности закрывается.

— При каких заболеваниях не открывают больничный? Скажем, откроют ли больничный, если диагноз — острый ларингит, но температуры нет? Или одно только высокое давление в симптомах?

— Если давление настолько высокое, что оно не позволяет быть трудоспособным, это одна история. А если при высоком давлении пациент принял гипотензивный препарат и его состояние нормализовалось — милости просим на работу.

Для решения о выдаче листка о временной нетрудоспособности учитываются не только медицинские критерии, но и профессия, условия и характер труда. Если у девушки ларингит, но она при этом не певица, не педагог и не лектор — то есть голос не является инструментом, которым она зарабатывает на хлеб, тогда больничный лист не откроют.

ЧАСТНЫЕ МЕДЦЕНТРЫ НЕ ХОТЯТ ЗАНИМАТЬСЯ БОЛЬНИЧНЫМИ

— Что будет, если не смог прийти к врачу для продления больничного (лежал дома, было плохо), а врач на вызов не пришел, потому что нет температуры? Как быть с нарушением режима?

— В листке нетрудоспособности сделают отметку о невыполнении режима, это будет считаться нарушением. Если ваше состояние здоровья не позволяет прийти к врачу, нужно вызвать медицинского работника на дом: возможно, ситуация ухудшается, и врач примет решение о госпитализации в стационар. А может быть, у вас осложнение, и лучше пойти в поликлинику, чтобы определить это, сделать рентген или другое необходимое обследование. На дому врач может разве что выписать вам рецепт и посочувствовать.

— Когда в Беларуси разрешат три дня не ходить на работу по состоянию здоровья, не вызывая при этом врача и не оформляя больничный?

— Мы постоянно подаем эту инициативу. Надеемся, что нас услышат. Это целесообразно со всех сторон: и с экономической, и с социальной, и со стороны обеспечения инфекционного контроля. Такое разрешение снизило бы и нагрузку для врачей, и избавило бы пациентов, которые находятся в остром периоде респираторного заболевания, от необходимости вставать и идти в поликлинику. Частенько люди идут на работу, по разным соображениям не открывая больничный, и в итоге могут выключить из рабочего процесса весь коллектив.

В других странах существует такое правило: от трех до пяти дней в году вы можете отсутствовать на работе по состоянию здоровья. В международной практике это основа основ! Остаться дома — значит не бежать в поликлинику и не заражать остальных. Если можно день-другой отлежаться, нужно это сделать: меньше осложнений у пациентов, меньше необоснованной работы врачам (особенно если его визит нужен только для того, чтобы открыть листок временной нетрудоспособности).

— Кого вызывать иногородним без регистрации? Врачи приезжают только в острых случаях.

— Согласно закону «О здравоохранении» любой гражданин нашей страны имеет право получить медицинскую помощь по месту жительства (месту пребывания), или по месту учебы, работы, службы, или по месту закрепления для получения медицинской помощи. Чаще сложные ситуации возникают у тех пациентов, которые прибыли на короткий срок в командировку, приехали в гости и заболели. Экстренную и неотложную помощь медицинские работники обеспечат в полном объеме, в котором ее выполнят для любого гражданина Беларуси в любой ее точке. Но вот листок нетрудоспособности могут выдать только с разрешения главного врача либо председателя ВКК.

— Когда выписывать больничные смогут частные центры? Почему они не могут делать этого сейчас? Ведь у тех, кто лечится у частников, случается такое: приходит частный терапевт домой, выписывает рецепт, назначает лечение, а следом приходит государственный доктор и открывает больничный — это лишняя трата трудовых ресурсов.

— Эта инициатива в свое время появилась именно от частных медцентров. В министерстве этот вопрос рассматривается. Но в настоящее время, по опросам частных медцентров, лицензия на этот вид деятельности для них не актуальна.

ОФОРМИТЬ БОЛЬНИЧНЫЙ МОЖНО И НА ПАПУ

— До какого возраста ребенка дают больничный по уходу за ребенком?

— В поликлинике листок нетрудоспособности по уходу за ребенком в возрасте до 14 лет выдается на весь период, в течение которого необходим уход, но на период не более 14 дней включительно. По уходу за больным ребенком в возрасте 14 — 18 лет на срок до 7 календарных дней включительно, но только по решению ВКК.

В больнице, если ребенку до 5 лет, листок выдают на весь период стационарного лечения. С 5 до 14 лет или за ребенком-инвалидом до 18 лет — только на период, во время которого ребенок (по заключению врача или председателя ВКК) нуждается в дополнительном уходе.

— Почему после выписки из больницы, если лежишь с ребенком, у которого пневмония, больничный сразу же закрывают? Врачи же устно рекомендуют еще недельку-другую не посещать детский сад.

— После выписки из стационара предполагается, что ребенок готов идти в коллектив. Но если врач считает, что ребенку требуется лечение на амбулаторном этапе (дома), тогда родителю выдается листок нетрудоспособности на срок до 14 дней. Это определяет лечащий врач. Есть ситуации, в которой ребенок здоров, но врач советует повременить с отправкой в сад или школу — после стационара нужен период адаптации. По закону это не повод для открытия листка нетрудоспособности (его выдают для ухода за ребенком, а если тот здоров, то основания нет), так что семье придется найти выход.

— Можно ли поделить больничный по уходу за ребенком: три дня оформить на себя, а остальные на мужа, например?

Можно. Не более чем на 14 дней в совокупности, если ребенок будет требовать ухода. Кроме того, один больничный нужно будет закрыть (они предоставляются по месту работы) и открыть другой.

— Если заболела мама в декрете, можно ли оформить больничный на мужа, чтобы не заразить малыша?

— Если мама не в состоянии ухаживать за малышом, тогда можно оформить больничный на мужа. А если может, тогда нет.

— В семье двое детей: одному 9, другому — 2. Мама в декрете с младшим, заболел старший. Можно оформить больничный на папу, чтобы дети не заразили друг друга?

Если мама находится в декретном отпуске, тогда листок нетрудоспособности не выдается.

— Мама работает на полставки, ей положен больничный?

— Конечно, так же как и маме, работающей полный рабочий день.

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о